Geld-Zurück-Garantie

Wenn der Service Sie nicht zufriedenstellt oder Sie auf Probleme gestoßen sind, die wir nicht lösen konnten, werden wir gerne Ihren Kauf stornieren und eine Rückerstattung gewähren. Alle in den Regeln beschriebenen Einschränkungen dienen dazu, unfaire Nutzung dieser Garantie zu verhindern.

Um von der Garantie Gebrauch zu machen, müssen Sie diese Regeln befolgen:

1. Die Garantiezeit beginnt ab dem Moment des Kaufs.
2. Sie können die Rückgabeoption nur einmal nutzen.
3. Der Benutzer muss nachweisen, dass der Service während der Abonnementzeit nicht verfügbar war und dass angemessene Versuche unternommen wurden, den Support zu kontaktieren.
4. Rückgaben ohne objektive Gründe sind möglich, wenn die Gesamtzahl der exportierten Kommentare während der Abonnementzeit 1000 nicht überschreitet.
5. Keine Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen oder Beschwerden über Ihre Handlungen.
6. Nur verfügbar für Käufe mit einer Laufzeit von 30 Tagen oder mehr.

Wir akzeptieren Zahlungen über Aggregatoren und zahlen eine Provision für jede Transaktion. Einige Zahlungssysteme verzichten bei Rückerstattungen auf diese Provisionen, wie Stripe.

Rückerstattungen dauern normalerweise 7 bis 15 Tage nach Genehmigung. In Ausnahmefällen kann es länger dauern, aber wir werden Sie informieren, falls das passiert.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, verwenden Sie das Kontaktformular und geben Sie Folgendes an:

1. Betreff: "Rückgabe unter Garantie".
2. Eine gültige E-Mail-Adresse für die Antwort.
3. Ihren Code, den Grund für die Rückgabe und alle vorherigen Support-Ticket-Nummern.

Wir können die Rückerstattungsrichtlinie jederzeit aktualisieren. Alle wesentlichen Änderungen werden per E-Mail oder über Website-Updates kommuniziert.

Durch die weitere Nutzung unseres Service stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.